اعزام آزمایشی و ضمانت بازگشت وجه

همراه بیمار در بیمارستان و منزل

مراقبت تخصصی از بیمار در بیمارستان و منزل، همراه با ارائه فاکتور رسمی جهت دریافت مزایای بیمه

مراقبت در بیمارستان
مراقبت در منزل
ارائه فاکتور رسمی
☎ ۰۲۱-۶۶۱۷۷۸۸۲
همراه بیمار در بیمارستان

همراه بیمار؛ همیاری و همراهی در بیمارستان

وقتی سالمند یا بیمار عزیز شما در بیمارستان بستری می‌شود، به دلیل مشغله کاری، دوری مسیر یا محدودیت‌های خانوادگی، ممکن است امکان حضور دائمی در کنار او وجود نداشته باشد. در چنین شرایطی، حضور یک همراه بیمار آموزش‌دیده و مسئولیت‌پذیر می‌تواند بخش مهمی از نیازهای روزمره و حمایتی بیمار را پوشش دهد.

همراه بیمار می‌تواند با حضور مستمر در کنار بیمار، در انجام امور شخصی، جابه‌جایی ایمن، تغذیه، بهداشت فردی و ارتباط بهتر با تیم درمان کمک کند. این همراهی همچنین می‌تواند به بیمار احساس امنیت بیشتری بدهد و بخشی از فشار روانی ناشی از بستری‌شدن را کاهش دهد.

بسته به وضعیت بیمار و شرح خدمات توافق‌شده، وظایف همراه می‌تواند شامل کمک در جابه‌جایی بین تخت و ویلچر، کمک به تغذیه، تعویض لباس یا پوشک، رسیدگی به امور بهداشتی، همراهی برای انجام اقدامات و بررسی‌های بیمارستانی و اطلاع‌رسانی مشاهدات مهم به خانواده یا کادر درمان باشد. اقدامات پزشکی و دارویی تخصصی نیز باید توسط افراد دارای صلاحیت و مطابق دستور تیم درمان انجام شود.

مزایای همراهی با بیمار

همراهی که در کنار بیمار، کنار خانواده هم هست

♡

کاهش استرس سالمند

همراهی آرام و حمایتگر می‌تواند به بیمار احساس امنیت بیشتری بدهد و در مدیریت اضطراب و بی‌قراری ناشی از بستری‌شدن مؤثر باشد.

✓

بهبود کیفیت مراقبت

حضور مستمر همراه بیمار کمک می‌کند نیازهای روزمره بیمار بهتر پیگیری شود و مشاهدات مهم سریع‌تر به خانواده یا کادر درمان منتقل شود.

◷

صرفه‌جویی در زمان و هزینه

با واگذاری بخشی از امور همراهی به نیروی خدماتی، اعضای خانواده می‌توانند بدون نیاز به حضور تمام‌وقت، امور کاری و شخصی خود را نیز مدیریت کنند.

⌂

حفظ استقلال بیمار

همراهی مناسب می‌تواند به بیمار کمک کند تا متناسب با توانایی خود، فعالیت‌های روزمره و ارتباط با خانواده و محیط آشنا را حفظ کند.

همراه بیمار و سالمند در بیمارستان
همراهی و مراقبت در بیمارستان
چرا همراه بیمار اهمیت دارد؟

ضرورت همراهی بیمار و سالمند در بیمارستان

چرا بیماران و سالمندان به همراه نیاز دارند؟ یکی از چالش‌های خانواده‌ها در زمان بستری‌شدن عزیزانشان، امکان حضور مداوم در بیمارستان است. مشغله کاری، فاصله محل زندگی و سایر مسئولیت‌های خانوادگی باعث می‌شود همیشه امکان حضور یکی از اعضای خانواده در کنار بیمار وجود نداشته باشد.

همراه بیمار می‌تواند در این شرایط، بخشی از نیازهای روزمره و حمایتی بیمار را پیگیری کند؛ از کمک در جابه‌جایی و امور شخصی گرفته تا همراهی برای تغذیه، بهداشت و برقراری ارتباط منظم‌تر با خانواده. البته وظایف همراه جایگزین مسئولیت پرستار بخش یا تیم درمان نیست و اقدامات پزشکی باید توسط افراد دارای صلاحیت و طبق برنامه درمانی انجام شود.

برای بیماری که توان حرکتی محدودی دارد، حتی نیازهای به‌ظاهر ساده مانند کمک برای رفتن به سرویس بهداشتی، تغییر وضعیت بدن یا اطلاع‌رسانی یک علامت جدید به خانواده و کادر درمان، می‌تواند اهمیت زیادی داشته باشد. حضور یک همراه مسئولیت‌پذیر کمک می‌کند این نیازها سریع‌تر دیده و به فرد یا بخش مربوطه منتقل شوند.

نکته مهم: همراه بیمار نقش حمایتی و مراقبتی دارد و جایگزین پزشک، پرستار بخش یا سایر اعضای تیم درمان نیست. در صورت مشاهده تغییر مهم در وضعیت بیمار، موضوع باید بدون تأخیر به کادر درمان اطلاع داده شود.
همراهی در امور روزمره
کمک به جابه‌جایی ایمن
ارتباط با خانواده و کادر درمان
خدمات همراه بیمار

همراهی حرفه‌ای در کنار بیمار

از رسیدگی به نیازهای روزمره تا همراهی عاطفی و ارتباط با خانواده، همراه بیمار می‌تواند در طول دوران بستری در کنار بیمار حضور داشته باشد.

کمک در کارهای شخصی بیمار
✦

کمک در کارهای شخصی

کمک به بیمار در انجام امور شخصی مانند دوش گرفتن، استفاده از سرویس بهداشتی، استحمام، تعویض لباس و پوشک، شست‌وشوی دست و صورت و سایر نیازهای روزمره متناسب با شرایط بیمار.

رسیدگی به تغذیه بیمار
✦

رسیدگی به تغذیه بیمار

کمک به بیمار هنگام غذا خوردن و در صورت نیاز رساندن غذا یا نوشیدنی به دهان او، با رعایت شرایط جسمی و محدودیت‌های تغذیه‌ای تعیین‌شده توسط تیم درمان.

توجه: رژیم غذایی بیمار باید طبق دستور پزشک یا تیم درمان رعایت شود.
نظارت بر مصرف دارو و برنامه درمانی بیمار
✦

نظارت بر دارو و درمان

کمک به یادآوری زمان مصرف داروها و پیگیری اجرای برنامه دارویی طبق نسخه و دستور تیم درمان و اطلاع‌رسانی درباره علائم یا عوارض غیرعادی مشاهده‌شده.

مهم: مصرف و تنظیم دارو باید مطابق نسخه و دستور تیم درمان انجام شود.
همراهی بیمار در شرایط اضطراری
✦

مراقبت در حالات اضطراری

در صورت مشاهده تغییر ناگهانی یا وخامت وضعیت بیمار، همراه می‌تواند فوراً پرستار بخش یا تیم درمان را مطلع کند و در محدوده آموزش و وظایف خود، اقدامات اولیه و ایمن را انجام دهد.

اولویت: اطلاع فوری به کادر درمان و پیروی از دستور آنان است.
گزارش وضعیت بیمار به خانواده و تیم درمان
✦

گزارش به خانواده و پزشکان

توجه به تغییرات قابل توجه در وضعیت بیمار و انتقال دقیق اطلاعات به خانواده و در صورت نیاز به کادر درمان، برای ایجاد ارتباط بهتر میان بیمار، خانواده و تیم درمان.

ایجاد آرامش و همراهی روانی بیمار
✦

ایجاد آرامش و همراهی روانی

گوش دادن به صحبت‌های بیمار، گفت‌وگو، مرور خاطرات یا صرفاً حضور آرام و حمایتگر در کنار او می‌تواند به کاهش احساس تنهایی و افزایش آرامش بیمار در دوران بستری کمک کند.

خدمات اختصاصی همراه بیمار

همراه بیمار با مجموعه پرستار سالمند

با توجه به اهمیت همراهی مناسب در دوران بستری، مجموعه «پرستار سالمند» خدمات همراهی بیمار را برای سالمندان و بیمارانی که به حضور و حمایت بیشتر در بیمارستان نیاز دارند ارائه می‌کند.

این خدمات در کنار سایر سرویس‌های مراقبتی مجموعه طراحی شده‌اند تا بیمار در امور روزمره، جابه‌جایی ایمن، تغذیه، نظافت شخصی، ارتباط با خانواده و پیگیری نیازهای غیرپزشکی، همراه و پشتیبان داشته باشد.

✦

هدف از این خدمت، ایجاد آرامش بیشتر برای بیمار و کاهش فشار حضور تمام‌وقت خانواده است؛ در حالی که تصمیم‌های پزشکی و اقدامات درمانی همچنان توسط پزشک، پرستار بخش و تیم درمان انجام می‌شود.

خدمات اختصاصی همراه بیمار در بیمارستان
همراهی متناسب با شرایط بیمار انتخاب شیفت و نوع همراهی بر اساس وضعیت بیمار، نیاز خانواده و شرایط بستری

انواع خدمات همراه بیمار

شیفت همراهی را می‌توان متناسب با شرایط بیمار و میزان نیاز به حضور همراه انتخاب کرد.

نوع سرویس مراقبتی
بازه زمانی / شیفت
شرح وظایف کلیدی همراه
مناسب برای بیماران
همراه بیمار شبانه‌روزی ۲۴ ساعته
تمام‌وقت و پیوسته
حضور مستمر در کنار بیمار، کمک به امور شخصی و بهداشتی، تغییر وضعیت بدن طبق برنامه مراقبتی، کمک به تغذیه و توجه به تغییرات قابل مشاهده و اطلاع‌رسانی به کادر درمان.
بیماران با وابستگی بالا، بستری‌های طولانی‌مدت، برخی بیماران پس از جراحی‌های سنگین، سکته مغزی یا ضایعات نخاعی
با توجه به نظر تیم درمان
همراه بیمار شیفت شب ۱۲ ساعته
عموماً ۲۰ تا ۸
حضور و مراقبت در طول شب، کمک در امور شخصی و بهداشتی، همراهی در جابه‌جایی‌های ضروری و اطلاع فوری به پرستار بخش در صورت مشاهده تغییرات قابل توجه یا بی‌قراری و اختلالات رفتاری.
بیماران نیازمند همراهی شبانه، سالمندان دچار اختلال خواب یا بی‌قراری و برخی بیماران ارتوپدی
همراه بیمار شیفت روز ۱۲ ساعته
عموماً ۸ تا ۲۰
کمک در امور روزمره، تغذیه طبق برنامه تعیین‌شده، همراهی در جابه‌جایی ایمن و در صورت مجاز بودن انتقال بیمار برای تصویربرداری، توانبخشی یا سایر خدمات پاراکلینیکی، همچنین کمک در پیگیری امور غیرپزشکی مرتبط با بستری.
بیماران نیازمند فیزیوتراپی، سالمندان کم‌توان و بیمارانی که خدمات پاراکلینیکی مکرر دارند
همراه بیمار مقطعی ساعتی / پاره‌وقت
توافقی؛ معمولاً ۴ تا ۸ ساعت
همراهی در ساعات مشخص، کمک در امور روزمره، همراهی هنگام ترخیص و انتقال به منزل در صورت مناسب بودن شرایط، و پوشش موقت زمانی که خانواده امکان حضور در بیمارستان را ندارد.
بیمارانی که در ساعات مشخصی از روز به همراه نیاز دارند یا برای مدت کوتاه به حضور و حمایت یک همراه احتیاج دارند
نکته مهم: شرح خدمات همراه بیمار با توجه به شرایط فرد، مقررات بیمارستان و قرارداد خدمت تعیین می‌شود. اقدامات تخصصی پرستاری، تجویز یا تغییر دارو، تصمیم‌گیری درمانی و سایر مداخلات بالینی باید توسط افراد واجد صلاحیت و طبق دستور تیم درمان انجام شود.
راهنمای انتخاب همراه بیمار

چه نکاتی در انتخاب همراه بیمار اهمیت دارد؟

یک همراه مناسب باید علاوه بر آشنایی با اصول مراقبت روزمره، توانایی ارتباط محترمانه با بیمار و خانواده را داشته باشد و از مسیر یک مجموعه معتبر و پاسخگو انتخاب شود. توجه به این معیارها می‌تواند نقش مهمی در کیفیت مراقبت و آرامش خانواده داشته باشد.

✦

تجربه کاری

بیماران و سالمندان بر اساس سن، وضعیت جسمی، میزان وابستگی و شرایط بستری، نیازهای متفاوتی دارند. تجربه مرتبط به همراه کمک می‌کند نیازهای روزمره بیمار را بهتر بشناسد و در محدوده وظایف خود واکنش مناسب‌تری داشته باشد.

تجربه مرتبط
✓

انتخاب از مؤسسه معتبر

بهتر است همراه بیمار از مجموعه‌ای انتخاب شود که اطلاعات روشن و قابل بررسی درباره خدمات، قرارداد، پشتیبانی، جایگزینی همراه و شرایط همکاری ارائه می‌کند. در صورت ادعای مجوز یا فعالیت تحت نظارت نهادهای مربوط، امکان بررسی مجوزها را نیز در نظر بگیرید.

پشتیبانی و پاسخگویی
♡

صبر، اخلاق و ارتباط

صبوری، خوش‌رفتاری، همدلی و توانایی برقراری ارتباط محترمانه با بیمار و خانواده از ویژگی‌های مهم یک همراه است. بیمار در دوران بستری ممکن است اضطراب، درد یا محدودیت‌های جسمی داشته باشد و رفتار آرام و محترمانه همراه اهمیت زیادی دارد.

آرامش و همدلی
!

توان مدیریت شرایط حساس

همراه باید بداند در صورت مشاهده علائمی مانند تنگی نفس، کاهش سطح هوشیاری، تشنج، افتادن بیمار یا درد ناگهانی، چگونه سریع موضوع را به پرستار بخش و تیم درمان اطلاع دهد و بیمار را بدون اقدام خودسرانه در معرض خطر قرار ندهد.

واکنش سریع و ایمن
i

نکته مهم: همراه بیمار جایگزین پزشک، پرستار بخش یا تیم درمان نیست. در شرایطی مانند بی‌هوشی، تشنج، تنگی نفس شدید، درد ناگهانی یا سایر تغییرات جدی وضعیت بیمار، اولویت با اطلاع فوری به کادر درمان و اجرای دستورهای تخصصی آنان است.