هزینه پرستار سالمند در منزل به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ از جمله نوع خدمت، سطح مهارت مورد نیاز، میزان وابستگی سالمند، تعداد ساعات حضور و نوع شیفت.

همچنین در صورتی که سالمند به مراقبت‌های تخصصی‌تری مانند مراقبت از زخم، تغذیه با لوله یا مراقبت از سوند نیاز داشته باشد، سطح مهارت مورد نیاز نیروی مراقبتی می‌تواند بر هزینه تأثیر بگذارد. به همین دلیل ممکن است هزینه خدمات برای دو سالمند هم‌سن یکسان نباشد.

پس از مشاوره و دریافت اطلاعات دقیق درباره شرایط سالمند، کارشناس مجموعه می‌تواند برآورد اولیه هزینه را اعلام کند. در صورت تغییر شرایط یا نیازهای واقعی، نوع و میزان خدمات نیز ممکن است با توافق طرفین تغییر کند.

مراقب سالمند معمولاً بیشتر بر امور روزمره، رفاهی و همراهی سالمند تمرکز دارد؛ مانند کمک در استحمام، تعویض لباس، همراهی هنگام راه رفتن، آماده‌سازی غذا و همراهی در فعالیت‌های روزمره.

پرستار یا نیروی دارای صلاحیت بالینی، علاوه بر مراقبت‌های عمومی، ممکن است بر اساس آموزش، شرح وظایف و دستور درمانی بتواند برخی مراقبت‌های تخصصی‌تر مانند پانسمان، پایش علائم حیاتی یا سایر اقدامات پرستاری را انجام دهد.

بنابراین انتخاب نیرو باید بر اساس وضعیت سالمند انجام شود. اگر سالمند فقط به همراهی و مراقبت عمومی نیاز دارد، مراقب باتجربه می‌تواند مناسب باشد؛ اما در شرایطی مانند نیاز به مراقبت پس از سکته، زخم‌های فشاری، سوند یا مراقبت‌های پزشکی، باید نیرویی با مهارت متناسب انتخاب شود.

بسته به نوع قرارداد، خدمات می‌تواند شامل کمک به بهداشت فردی مانند استحمام، تعویض پوشک، کمک به توالت، اصلاح و نظافت شخصی، آماده‌سازی غذا، کمک در غذا خوردن، همراهی در جابه‌جایی و راه رفتن و همراهی برای مراجعه به پزشک یا آزمایشگاه باشد.

در صورت داشتن صلاحیت و وجود دستور درمانی، برخی مراقبت‌های بالینی نیز ممکن است در محدوده خدمات قرار بگیرند؛ مانند پایش قند و فشار خون، مراقبت از پانسمان یا سایر اقدامات تعریف‌شده در برنامه مراقبتی.

در مقابل، کارهای سنگین نظافت منزل، اسباب‌کشی، باغبانی و فعالیت‌هایی که خارج از توافق اولیه هستند، معمولاً جزو وظایف مراقب یا پرستار سالمند محسوب نمی‌شوند. بهتر است شرح دقیق وظایف از ابتدا در قرارداد مشخص شود.

پیش از شروع همکاری، بهتر است مجموعه ارائه‌دهنده خدمات سوابق شغلی، مدارک هویتی و صلاحیت‌های مرتبط نیروی معرفی‌شده را بررسی کند و خانواده نیز درباره نحوه این بررسی‌ها سؤال داشته باشد.

بسته به نوع خدمت، آموزش‌هایی مانند ایمنی جابه‌جایی، پیشگیری از آسیب، مراقبت از سالمند کم‌توان و اصول مراقبت از زخم می‌تواند اهمیت داشته باشد. برای خدمات بالینی نیز باید صلاحیت حرفه‌ای فرد با نوع اقدام مورد نیاز مطابقت داشته باشد.

همچنین بهتر است در روزهای ابتدایی همکاری، میزان هماهنگی پرستار با سالمند، خانواده و شرایط منزل بررسی شود تا در صورت وجود مشکل، موضوع سریع‌تر با مجموعه مطرح و پیگیری شود.

در صورتی که پرستار معرفی‌شده از نظر اخلاقی، حرفه‌ای یا از نظر هماهنگی با شرایط سالمند و خانواده مناسب نباشد، بهتر است موضوع در سریع‌ترین زمان با مجموعه مطرح شود.

بر اساس شرایط و ضوابط اعلام‌شده مجموعه، امکان درخواست تعویض نیرو می‌تواند وجود داشته باشد. درباره شرایط بازگشت وجه نیز باید مفاد قرارداد و شرایط خدمات بررسی شود و بهتر است پیش از شروع همکاری، این موضوع به‌صورت شفاف از مجموعه سؤال شود.

از نظر زمان‌بندی، خدمات مراقبت از سالمند می‌تواند به شکل ساعتی یا چند ساعت در روز، شیفت‌های روزانه یا شبانه، شیفت‌های ۸ تا ۱۲ ساعته و در صورت نیاز به‌صورت شبانه‌روزی یا مقیم در منزل ارائه شود.

زمان معرفی و اعزام نیرو به ظرفیت موجود، نوع خدمت، شرایط سالمند و محل ارائه خدمات بستگی دارد. در این مجموعه تلاش می‌شود متناسب با ظرفیت روز، در کوتاه‌ترین زمان ممکن نیروی مناسب معرفی شود.

اگر از قبل می‌دانید که در تاریخ مشخصی به پرستار نیاز خواهید داشت، مانند دوره پس از یک عمل جراحی، بهتر است هماهنگی را زودتر انجام دهید تا فرصت کافی برای بررسی و انتخاب نیروی مناسب وجود داشته باشد.

بسته به ظرفیت و نیروهای موجود، امکان معرفی مراقب یا نیروی دارای مهارت متناسب با شرایط پیچیده‌تر سالمند وجود دارد؛ برای مثال در مراقبت از سالمندان کم‌توان و زمین‌گیر، بیماران مبتلا به آلزایمر و زوال شناختی، مراقبت از زخم، سوند یا تغذیه از طریق لوله.

در مواردی مانند دوران پس از سکته مغزی یا بیماری‌های قلبی و ریوی، انتخاب نیرو باید بر اساس سطح مراقبت مورد نیاز و صلاحیت حرفه‌ای فرد انجام شود. برخی اقدامات تخصصی نیز نیازمند حضور پرستار واجد صلاحیت یا نظارت تیم درمان هستند.

هنگام مشاوره، بهتر است خانواده وضعیت پزشکی سالمند، میزان وابستگی، تجهیزات مورد استفاده و مراقبت‌های مورد نیاز را به‌طور کامل توضیح دهد تا نیروی معرفی‌شده با نیازهای واقعی سالمند تناسب بیشتری داشته باشد.